Условия работы — это еще одна область, которую вы можете контролировать или нет, но которая влияет на производительность или удовлетворенность сотрудников. Если каждый раз, как кто-то хочет сделать копию документа, копир ломается или бумага в нем застревает, вы теряете бесценное время и деньги. Не каждая компания может обеспечить себе первоклассный офис, но это совсем не значит, что это уничтожит всю вашу работу.
Нормальные батареи и кондиционеры (вы не поверите…), комфортабельные стулья (особенно для программистов и тех ребят, которые 10-12 часов проводят в сидячем положении) и разумное пространство для работы — все это ключевые элементы. Как менеджер IT-департамента, вы можете приложить максимальные усилия для создания комфортных условий для работы в сфере своего влияния. Если необходимо, то на это благое дело можно потратить часть корпоративного бюджета, выделенного на ваш департамент. Многие пользователи замечают неудобства лишь в том случае, когда компьютерная сеть выходит из строя, но все же приличные условия работы важны для большинства людей.
Давайте добавим к условия работы еще один параметр — информационную перегрузку. В современном мире количество новой информации, которую нам приходится перерабатывать, все увеличивается, и нам приходится иметь дело с гораздо большим объемом данных, чем прежде. Это не фантазия: за последние 15 лет технологическая революция породила к жизни больше информации, чем когда либо в истории. Чтобы отличить «необходимо знать» от «хорошо бы знать» и от «совсем не надо знать», требуется много времени. Только для Украины международные перевозки наращивают свой оборот ежегодно. Если вы собираетесь отправить груз загарницу — загляните на сайт по ссылке. Вы мало что можете сделать для того, чтобы уменьшить информационную перегрузку (иногда ее называют «информационным туманом»), но вы можете попытаться помочь сотрудникам вашего департамента или проектной группе, не увеличивая эту перегрузку без необходимости.