Делатели предпочитают действия словам, планированию или ожиданию. Управление такими людьми означает умение сдерживать их потребность немедленных действий и при этом не подавить их способность действовать. Когда они хотят начать действовать, ваша работа заключается в том, чтобы попросить их сначала заняться планированием. Поскольку планирование — это тоже определенное действие, оно вполне совместимо с их стилем работы; просто планирование не является их любимым видом деятельности.
Надо помочь им понять, что планирование позволит им двигаться вперед быстрее и эффективнее. Такие люди обычно ориентированы на результат работы, что означает, что они больше всего заинтересованы в завершении работы. В результате они часто готовы видоизменить свой стиль работы, чтобы завершить работу. Помочь делателям потратить время на обдумывание и планирование перед началом активных действий поможет им работать гораздо эффективнее в долгосрочной перспективе. Просьба к делателям планировать свои действия перед их началом поможет им не торопиться, чтобы привести свои мысли в порядок.
Поскольку ошибки, упущения и повторная работа — главные издержки любого проекта, очень важно, чтобы делатели были вовлечены в процесс планирования как можно раньше во избежание потенциальных проблем потом. Далее все перечисленные характеристики подытожены. Они поделены на личные качества, факторы окружения и состав команды. У каждой характеристики есть позитивные черты, приведенные в левой стороне таблицы, и негативные, указанные справа Типы людей в команде, которым удается сбалансировано использовать такой тип работы приведены в самом низу таблицы. Помните, что ни один человек не соответствует в точности одному стилю, поэтому есть широкие описания, которые должны быть полезными в определении первичного стиля работы.