После того, как вы определили необходимые умения и компетенции и определили роли и ответственности, вам надо собрать всю группу вместе перед началом работы над проектом. Если вся ваша проектная группа собрана из вашего IT-подразделения, то об этом можно особо не задумываться. Но с другой стороны, если вы привлекаете ресурсы из других отделов, подразделений или компаний (производителей оборудования, консультантов, контрактников), вы должны серьезно подумать о том, как превратить их в единую команду.
Прежде всего, поговорите с непосредственным начальником каждого человека и получите согласие на его участие в проекте. Иногда человек может дать согласие на участие, но его (или ее) руководитель может иметь другие планы, такие как участие человека в более важных проектах или с этим человеком могут быть другие проблемы, о которых вы просто не знаете. Начните с разговора с руководителем, чтобы получить от него официальное одобрение.
Если в вашем проекте нужна экспертиза других компаний, вам придется заранее предусмотреть в бюджете проекта расходы на приглашение внешних экспертов. Если вы еще не предусмотрели расходы такого рода в оценке стоимости проекта, добавьте их сейчас. Вам надо обязательно сравнить стоимость рабочего часа с той величиной, что вы использовали для оценки — убедитесь, что вы пользуетесь самыми точными данными. Если потребуется, согласовывайте любые изменения и проблемы со спонсором проекта.
Далее, надо подумать о некоторых ближайших шагах для вашей группы. Вот некоторые соображения по этому поводу:
Где будет работать ваша команда? Должны ли будут люди приезжать в командировки в центральный офис или встречаться с помощью телефонных или видеоконференций?
Формализована ли процедура привлечения сотрудников в проект? Какие менеджеры должны быть уведомлены? Как и когда следует их информировать? Все ли политические аспекты учтены?
Сколько стоит каждый участник проектной группы, и как вы будете отчитываться за эти расходы? В некоторых случаях вы должны будете указать только количество часов, отработанных в проекте. В других случаях надо будет согласовывать конкретные уровни зарплаты и работать с отделом кадров и бухгалтерией, чтобы решить эти проблемы.
Когда проектная группа начнет работать над проектом, и когда ее каждый сотрудник будет готов к работе? Иногда наличие того или иного сотрудника может серьезно повлиять на начало работы над проектом.
Если для работы над проектом нужны сторонние специалисты, то вам следует четко определить, как привлечь этих людей к работе. Обратитесь ли вы в кадровое агентство? Пригласите ли вы их на полную занятость? Сколько времени займет поиск и приглашение внешних сотрудников с умениями и талантами, которые нужны вашему проекту? Работа с опытным экспертом кадрового агентства может помочь вам ответить на многие из этих вопросов, особенно, если у вас нет опыта подобных занятий.
Что вы будете делать, если начало проекта задерживается? Какие ресурсы оказываются в зоне риска? Какие ресурсы будут потеряны? Какие альтернативы есть у вас для того, чтобы справиться с ситуацией?
Еще об одном надо помнить: порой на работу приходится брать людей, которых вы совсем не хотели бы иметь в своей группе по целому ряду причин. Например, некоторые департаменты могут делегировать вам своих худших сотрудников просто для того, чтобы избавиться от них. Таким путем к вам могут попасть самые вздорные и неквалифицированные люди, даже те, кто стоит на грани увольнения. Если вы попадете в такую ситуацию, когда вам в проект будет назначен человек, который может быть серьезной угрозой для проекта (или даже совсем бесполезным человеком), вы должны сесть со спонсором вашего проекта и рассказать ему все максимально честно. Не позволяйте «мертвому грузу» проникнуть в вашу проектную группу. Может даже у вас не будет возможности отказаться от приема этого человека на работу, остается надеяться, что спонсор вашего проекта будет достаточно разумным, чтобы понять все риски, связанные с таким «бездельником» в команде. Вы должны быть тактичным, но абсолютно честным со спонсором вашего проекта и, что еще более важно, тщательно готовиться к привлечению человека или группы людей, которые вам действительно нужны. Успешные проекты зависят от хорошей проектной группы и менеджера IT-проекта, вы должны сделать все возможное, чтобы убедиться в том, что вам не помешают достичь своей цели никакие неудачники.