В.: Эта большая статейная серия посвящена управлению IT-проектами, но вы уже несколько публикаций говорите только о формировании группы. Почему?
О.: Проваливаются не проекты, это делают люди. Если на посту менеджера IT-проекта вы не можете успешно управлять своей проектной группой, ваш проект находится в серьезной опасности. Порой вам может повести, и проект будет двигаться как бы сам по себе, но такая неопределенность хуже, чем выигрыш в лотерее. Мы посвятили две главы обсуждению того, как следует управлять проектной группой — одна касалась теоретических аспектов, а другая — более практической точки зрения для того, чтобы дать вам необходимые инструменты для успешного управления вашей группой IT-проекта.
Управление людьми обычно более сложно, чем управление технологией и многие менеджеры IT-проекта преуспевают во втором и терпят провал в первом. Совершенствование умений при управлении людьми — это часть вашего развития, как менеджера IT-проекта, это определенно будет востребовано в будущем, если вы планируете двигаться по корпоративной карьерной лестнице.
В.: Мне обычно не приходится выбирать, кто будет в проектной группе IT-проекта и кто не будет. Как мне работать с полученной группой более успешно?
О.: Начните выполнять шаги, перечисленные в предыдущих статьях, включая определение ролей, ответственностей и компетенций, необходимых для успешного завершения проекта. Затем попытайтесь распределить эти требования между членами вашей команды. Если остается заметная «щель», обратите на это внимание спонсора вашего проекта. Если спонсор вашего проекта действительно заинтересован в успехе проекта, он или она поможет вам заполнить эти «щели» либо привлечением дополнительных людей, например, наймом временных внешних сотрудников по контракту или предоставлением дополнительного обучения членам команды. Если вы не можете сделать что-нибудь из перечисленного, убедитесь, что недостающие умения или компетенции отмечены в числе рисков проекта (мы обсудим выявление риском проекта и управление ими позднее), чтобы потом никто не мог сказать, что ничего не знал об этих проблемах.
Управление группой IT-проекта — дело непростое и утомительное, а ведь иногда нужно задуматься и об полноценном отдыхе. Естестественно, что руководителю крупного проекта недопустимо надолго покидать своё «детище», но ведь можно прекрасно отдохнуть гне-нибудь рядом. Например, туры в г казань позволят относительно недорого и с достаточным комфортом ознакомиться с достопримечательностями великого города и хоть навремя отвлечься от работы.